بعدما أثارت صور الأسلاك العارية المنتشرة في أحد أزقة حي كورزيانة بطنجة موجة استياء في صفوف الساكنة، توصل موقع “طنجة+” بتوضيحات رسمية من مصدر مسؤول داخل شركة “اتصالات المغرب”، يكشف فيها ملابسات ما جرى ويطمئن بشأن الإجراءات التي تم اتخاذها.
وأوضح المصدر أن سبب المشكل يعود إلى تماس كهربائي وقع بالحي المذكور، مما أثّر على شبكة الألياف البصرية الخاصة بالإنترنت، وهو ما تسبب في انقطاع مفاجئ في صبيب الخدمة لعدد من زبناء الشركة بالمنطقة.
وأضاف المتحدث أن الفريق التقني التابع لاتصالات المغرب تدخل بشكل فوري عقب توصله بشكايات الزبناء المتضررين، حيث جرى إصلاح العطب المرتبط بالألياف البصرية وإعادة ربط الزبناء بالأنترنيت على وجه السرعة وإعادة الأمور إلى نصابها.
أما بخصوص مشاهد الأسلاك العارية التي ظهرت وسط الحي وأثارت تخوفات الساكنة، فأكدت المصادر ذاتها أن الأمر كان قرارا رجحت من خلاله إدارة اتصالات المغرب كفة توفير خدمة توصيل الزبناء المتضررين بالأنترنيت على وجه السرعة، وتم بعد ذلك إصلاح وضعية الأسلاك بصفة نهائية خلال مدة قياسية وفقا للمعايير التقنية المعتمدة.
