تتواصل معاناة الطلبة والتلاميذ بمدينة طنجة مع خدمات النقل الحضري التي تقدمها شركة “إيصال”، في ظل مشاهد الاكتظاظ والتدافع أمام شبابيكها، وما يرافق ذلك من صعوبات في الحصول على بطائق الاشتراك أو تجديدها، وسط موجة استياء متزايدة في صفوف المرتفقين.
وزادت حدة الانتقادات عقب تداول مقاطع فيديو توثق حالات من الفوضى والازدحام أمام مكاتب الشركة، وسط حديث عن استغلال بعض الأشخاص لهذه الظروف لارتكاب عمليات نشل وسرقة، طالت هواتف نقالة وممتلكات شخصية، من بينها أغراض تعود لطالبات.
وفي هذا السياق، انتقد أحمد بروحو، رئيس فريق حزب العدالة والتنمية بمجلس جماعة طنجة، ما وصفه بتفاقم معاناة الطلبة مع الشركة، معتبرا أن الوضع بلغ مستويات “لا تُتصور”، خصوصا بعد التراجع عن عدد من التسهيلات التي كان يستفيد منها المرتفقون في السابق.
وأوضح بروحو في تدوينة على صفحته بموقع التواصل الاجتماعي، أن جوهر الإشكال يرتبط بالتغييرات التي أدخلتها الشركة على نظام بطائق الاشتراك، من خلال إلغاء إمكانية التعبئة المسبقة، وتقليص حرية التنقل عبر مختلف خطوط الحافلات، بعدما أصبح الاشتراك الشهري مقتصرا على خط واحد أو خطين، وفق تسعيرتين مختلفتين.
واعتبر المتحدث أن هذه الإجراءات ساهمت في تفاقم الضغط على شبابيك الشركة، وأجبرت أعدادا كبيرة من الطلبة والتلاميذ على التوافد عليها في ظروف صعبة، سواء للحصول على بطائق جديدة أو تجديد اشتراكاتهم، الأمر الذي انعكس سلبا على جودة الخدمة وظروف استقبال المرتفقين.
وطالب رئيس الفريق الجماعي الشركة بالتدخل العاجل لتدارك هذه الاختلالات، وإعادة العمل بصيغ الاشتراك السابقة التي كانت توفر مرونة أكبر للمستفيدين، إلى جانب تحسين ظروف استقبال المواطنين وصون كرامتهم، ومعالجة ما أشار إليه من تجاوزات صادرة عن بعض المستخدمين.
كما أثار بروحو مسألة التأخر في إحداث وتجهيز محطات انتظار تستجيب لحاجيات مستعملي النقل الحضري على امتداد الخطوط، متسائلا في الوقت ذاته عن دور أجهزة المراقبة ولجنة التتبع التابعة لمؤسسة التعاون بين الجماعات “البوغاز”، ومدى اضطلاعها بمسؤولياتها في مراقبة تنفيذ التزامات الشركة وضمان حقوق المرتفقين.
