أعلنت وزارة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة عن إطلاق مرحلة أولى تجريبية لنشر أكشاك للخدمات الرقمية بعدد من محطات القطار عبر المملكة، من بينها طنجة، في إطار توجه يروم تقريب الخدمات العمومية من المواطنين وتحديث الإدارة.
ويأتي هذا المشروع بشراكة مع المديرية العامة للأمن الوطني والمكتب الوطني للسكك الحديدية، حيث تم اختيار محطات تعرف كثافة مرتفعة وحركية يومية مهمة، على غرار طنجة والرباط والدار البيضاء ومراكش.
وستُمكن هذه الأكشاك، في مرحلتها الأولى، وفق المعلن عنه، من الولوج إلى خدمة مرتبطة بتدبير الهوية الرقمية، اعتمادا على البطاقة الوطنية للتعريف الإلكترونية، ضمن مسار تدريجي لإرساء منظومة للثقة الرقمية تضمن أمن المعطيات الشخصية وموثوقية الخدمات.
وتُراهن الوزارة على توسيع نطاق هذه الخدمات مستقبلا، عبر إدماج خدمات إدارية رقمية متعددة داخل هذه الأكشاك، بما يساهم في تبسيط المساطر وتقليص آجال الانتظار وتحسين تجربة المرتفقين، خاصة في المدن التي تعرف ضغطا على المرافق العمومية، مثل طنجة.
وتندرج هذه المبادرة ضمن تنزيل استراتيجية “المغرب الرقمي 2030” ومبادرة “AI Made in Morocco”، اللتين تهدفان إلى تطوير نموذج رقمي وطني يرتكز على الابتكار وتحسين جودة الخدمات العمومية.
وأكدت الوزارة أن تعميم هذه الأكشاك سيتم بشكل تدريجي على الصعيد الوطني، مع التركيز على الفضاءات ذات الكثافة المرتفعة أو التي تعرف محدودية في الولوج إلى الخدمات الرقمية التقليدية.
