صنفت دراسة حديثة أجرتها شركة التأمين البريطانية AllClear Travel Insurance المغرب في المرتبة الثامنة عالميا ضمن الدول الأكثر تلقيا لشكاوى السياح بشأن ما يعرف بـ “احتيال سيارات الأجرة”.
واستندت الدراسة إلى تحليل أكثر من 450 منشورا و30 ألف تعليق على منصة Reddit، حيث شارك مسافرون تجاربهم حول تعرضهم لاستغلال مالي أثناء استقلال سيارات الأجرة في وجهات مختلفة حول العالم. وذكرت الدراسة أن المغرب سجل 1,329 تعليقا سلبيا، متقدما بذلك على الولايات المتحدة التي جاءت في المرتبة التاسعة بـ1,283 تعليقا، وكندا العاشرة بـ995 تعليقا.
وتصدرت تركيا قائمة الدول الأكثر شكاوى بـ4,224 تعليقا، تلتها الهند في المركز الثاني بـ2,301 تعليق، ثم تايلاند بـ2,169 تعليقا. وجاءت مصر في المرتبة الخامسة عالميا والثانية عربيا وإفريقيا بـ1,715 تعليقا.
وأشار التقرير إلى أن المطارات تعد من أكثر المواقع التي يشتكي فيها المسافرون من الاحتيال، حيث ذُكرت في حوالي ثلث المنشورات، كما أبرز مجموعة من الحيل الشائعة التي يجب توخي الحذر منها، منها عدم تشغيل العداد، المطالبة بدفع مبالغ إضافية بسبب الأمتعة، الادعاء بتعطل جهاز البطاقة، وأخذ طرق التفافية لزيادة الأجرة، إلى جانب مواقف سيارات الأجرة غير الرسمية بالمطارات.
وأكدت الشركة أن الهدف من الدراسة ليس تقديم إحصائيات رسمية عن الجرائم، بل تسليط الضوء على “النطاق الرقمي” للانطباعات السلبية لدى المسافرين حول العالم، مشيرة إلى أن الترتيب يعكس حجم الشكاوى المنشورة على المنصات الرقمية فقط.
وتأتي هذه النتائج لتسلط الضوء على ضرورة معرفة السياح بالأسعار المحلية والتأكد من تشغيل العداد أو الاتفاق على الأجرة قبل الرحلة، إضافة إلى أهمية الإبلاغ عن أي ممارسات احتيالية للجهات المختصة والحفاظ على تغطية التأمين أثناء السفر.
